CENTRE DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

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TIREZ PROFIT DE NOTRE SYSTÈME DE BILLETS POUR SOUTIEN TECHNIQUE, VOUS OFFRANT UNE ASSISTANCE IMMÉDIATE!

Découvrez notre Centre de soutien à la clientèle, expressément conçu pour vous offrir un soutien technique plus efficace, à l’aide de notre Système de billets pour soutien technique*, et vous aider à commander vos pièces de rechange.

Pour obtenir votre propre compte et vos informations de connexion, veuillez nous en faire la demande ici. Vous serez ensuite en mesure de vous connecter à votre compte lorsque vous aurez besoin de soutien et de créer un billet instantanément. Vous bénéficierez donc d’un soutien technique rapide comme l’éclair, sans même devoir passer un coup de fil!

Vous pouvez également nous soumettre vos problèmes techniques en mode Invité, sans avoir à créer un compte. Décrivez votre problème en remplissant notre questionnaire et un membre de notre équipe créera un billet pour vous directement dans notre Système de billets pour soutien technique.

  • Des suivis rapides et efficaces, jour et nuit
  • Accès direct à votre dossier, incluant tous les détails de vos demandes, pour une meilleure visibilité
  • Des échanges centralisés et une communication optimisée

*Un compte par usinePriorité aux clients OPTEL détenant un Contrat de niveau de service (SLA)

 

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Quebec

AMÉRIQUE DU NORD
SIÈGE SOCIAL

OPTEL Canada
2680, boul. du Parc Technologique
Québec (QC) G1P 4S6

téléphone: + 1 888 608-7045
Heure d’ouverture: 8 am to 5 pm (EST)

 

 

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AMÉRIQUE DU NORD

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55441

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Heure d’ouverture: 8 am to 5 pm (EST)

 

 

Limerick

Europe

OPTEL Irlande
101 Pearse Road, Raheen Business Park
Limerick, V94 KR67

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Heure d’ouverture: 8 am to 5 pm (GMT)

 

 

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AMÉRIQUE DU SUD

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Techno Park, Campinas
SP – Brasil
CEP 13069-380

téléphone:+ 1 888 608-7045
Heure d’ouverture: 8 am to 5 pm (EST)

 

 

Goa

ASIE

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N6, Phase IV, Verna Industrial Estate
Verna, Goa
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Heure d’ouverture: 8 am to 5 pm (GMT +5:30)

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