Als Teil unseres SLV-Angebots bietet OPTEL auch Virtual Tech Support – eine bahnbrechende Lösung, um jedes Problem mit einer einzigartigen “Sehen-Was-Ich-Sehe” Augmented-Reality-Technologie, den Smart Glasses, zu lösen. Mit dieser mobilen, freihändigen Fernwartungslösung können OPEL-Außendiensttechniker und technische Experten in Echtzeit auf der ganzen Welt zusammenarbeiten.
Sie können es sich als Tech Support 2.0 vorstellen- Sie können unabhängig von Ihrem Standort den Techniker hören, sehen, ihm folgen und mit ihm sprechen, und Instant Messaging, Bildanmerkungen und Screenshots zur Kommunikation verwenden. Wir bieten schnelle Hilfe und Fehlerbehebung, um so Verzögerungen zu vermeiden und Einsparungen bei der Wartung erheblich zu steigern. Unsere einfach zu bedienende Virtual Tech Support-Lösung ermöglicht eine schnellere Systemintegration, um Produktionsausfälle zu reduzieren. Machen Sie den Sprung in Richtung blitzschnellem technischen Support zusammen mit persönlichem Support direkt von Ihrem Büro aus!
