SMART GLASSES

PROBIEREN SIE SIE AUS!

VIRTUAL TECH SUPPORT

Als Teil unseres SLV-Angebots bietet OPTEL auch Virtual Tech Support – eine bahnbrechende Lösung, um jedes Problem mit einer einzigartigen “Sehen-Was-Ich-Sehe” Augmented-Reality-Technologie, den Smart Glasses, zu lösen. Mit dieser mobilen, freihändigen Fernwartungslösung können OPEL-Außendiensttechniker und technische Experten in Echtzeit auf der ganzen Welt zusammenarbeiten.

 

Sie können es sich als Tech Support 2.0 vorstellen- Sie können unabhängig von Ihrem Standort den Techniker hören, sehen, ihm folgen und mit ihm sprechen, und Instant Messaging, Bildanmerkungen und Screenshots zur Kommunikation verwenden. Wir bieten schnelle Hilfe und Fehlerbehebung, um so Verzögerungen zu vermeiden und Einsparungen bei der Wartung erheblich zu steigern. Unsere einfach zu bedienende Virtual Tech Support-Lösung ermöglicht eine schnellere Systemintegration, um Produktionsausfälle zu reduzieren. Machen Sie den Sprung in Richtung blitzschnellem technischen Support zusammen mit persönlichem Support direkt von Ihrem Büro aus!

Google-glass

FUNKTIONEN

secure

100% SICHER

Zuverlässige, sichere Übertragungsnetze - WiFi, 3G / 4G oder Ethernet-Verbindung, mit hervorragender Videoqualität.

WELTWEIT

In Echtzeit für optimale Zusammenarbeit zwischen Außendiensttechnikern und technischen Experten von überall auf der Welt.

VORTEILE

Minimize downtime

VERMEIDUNG VON AUSFALLZEITEN

Blitzschnelle technische Unterstützung für eine verbesserte und zukunftssichere Produktivität und deutlich reduzierte Ausfallzeiten.

instant support

SCHNELLERE FEHLERBEHEBUNG

Vermeiden Sie Verzögerungen und verbessern Sie Einsparungen bei der Wartung erheblich durch einfache Kommunikation und schnelle Problemlösung.